УСЛОВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

1. Основные понятия

   В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
   

   • «Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте условиях, а также на основании ознакомления с описанием товара, представленным на нашем сайте.
   • «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты в момент оформления Заказа. Отправление формы Заказа путем нажатия (клика) на слово «Подтвердить заказ» при выборе способа оплаты наличными денежными средствами, либо оплата Покупателем иными способами самостоятельно оформленного на сайте Заказа, означает согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты.
     
   • «Интернет-магазин» — торговая площадка Продавца, расположенная в сети Интернет по адресу http://mebel-vtomske.ru/, имеющая в своем контенте каталог предлагаемых для продажи Товаров - виртуальную витрину и интерактивный механизм оформления заказа на эти Товары с указанием цен, иной информации.
     
   • «Сайт» — совокупность данных, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет в домене http://mebel-vtomske.ru/
     
   • «Продавец» — юридическое лицо, зарегистрированное в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющее реализацию Товаров Покупателям с помощью сети Интернет.
     
   • «Покупатель» — физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях Оферты, использующее приобретенные Товары\Услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
     
   • «Товар» — объект купли-продажи (вещь), представленный к продаже в Интернет-магазине и размещенный в соответствующем разделе сайта Продавца.
     
   • «Заказ» — оформленная путем нажатия (клика) на слово «Подтвердить заказ» заявка Покупателя на приобретение Товаров\Услуг, подтвержденная Продавцом.

2. Общие положения

   2.1. В соответствии п. 1 ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ данный документ является публичной офертой, и в случае принятия Вами изложенных ниже условий (акцепт оферты), а также на основании ознакомления с описанием товара, представленным на нашем сайте, Вы считаетесь заключившим договор купли-продажи (далее - Договор) на обозначенных условиях. Взаимные обязательства Сторон (Продавца и Покупателя), связанные с передачей, оплатой Товара, иные обязательства, возникают с момента заключения договора розничной купли-продажи Товара на условиях настоящей Оферты. Информация о Товарах доводится до сведения Покупателя на сайте Продавца, в технической документации, прилагаемой к Товарам и\или на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов Товаров. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед заключением Договора Покупатель вправе обратиться за консультацией по контактному телефону Продавца. До заключения Договора Покупатель ознакомился на сайте Продавца с информацией об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. Осуществляя Заказ Товара, Покупатель подтверждает это.

3. Предмет договора

   3.1. После оформления Покупателем Заказа Товара\Услуги на сайте Продавца, Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар лично, либо с привлечением третьих лиц, а Покупатель обязуется принять Товар, осмотреть внешний вид, проверить качество внешнего вида Товар, количество, комплектность, а также сопроводительную документацию на Товар, принять и оплатить его на условиях Договора.

   3.2. В случае не востребования Товара Покупателем в течение 30 календарных дней с момента уведомления Покупателя о поступлении Товара на склад Продавца, Продавец вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке и реализовать Товар третьим лицам. Покупатель в течение 30 календарных дней может получить сумму внесенной за Товар предоплаты, в случае отсутствия заявления на возврат денежных средств в указанный период времени предоплата не подлежит возврату

   3.3. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы, ограничений из-за угрозы эпидемии) Поставщик имеет право без штрафных санкций увеличить срок поставки товара до 90 (Девяносто) рабочих дней на основании п. 9 постановления Пленума ВС РФ от 24.03.2016 № 7.

4. Оформление Заказа

   • 4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт по адресу http://mebel-vtomske.ru/
     
     
   • При оформлении заказа на интернет-сайте Продавца Покупатель соглашается предоставить следующие данные о себе путем заполнения регистрационной формы:
     • фамилия, имя;
     • фактический адрес доставки;
     • адрес электронной почты;
     • контактный телефон (мобильный, стационарный).
     
     
     
   • 4.2. В целях заключения Договора на условиях настоящей Оферты, а также в целях надлежащего исполнения Продавцом заключенного Договора, Покупатель дает конкретное и сознательное согласие Продавцу на обработку своих персональных данных, которые Покупатель предоставляет Продавцу при оформлении Заказа, на получение рассылки, как посредством смс-сообщений, так и на адрес электронной почты, о движении заказа Покупателя, дисконтных программах и рекламных предложениях Продавца. Покупатель осведомлен и согласен с тем, что в целях заключения и исполнения Договора, персональные данные Покупателя могут быть переданы Продавцом на условиях конфиденциальности третьим лицам (например: службам, осуществляющим доставку товара, операторам связи и др.). Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных.
     
     
   • 4.3. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, иной информации о Товаре, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору контакт-центра Продавца по телефонам, указанным на сайте.
     
     
   • 4.4. Настоящим Покупатель уведомляется о случаях, при которых возможны технические ошибки, в том числе: на сайте Продавца имеется информация о наличии Товара, однако в наличии такой Товар отсутствует. При отсутствии Товара в наличии Продавец уведомляет Покупателя об этом. Продавец уведомляет Покупателя о невозможности выполнить Заказ в связи с возникшими техническими ошибками и предлагает иные варианты Заказа, либо возвращает денежные средства Покупателю (в случае предоплаты за Товар).
     
     

5. Сроки исполнения Заказа

   5.1. Срок и возможность исполнения Заказа зависят от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец уведомляет об этом Покупателя в кратчайший срок.

   5.2. Общим сроком исполнения Заказа является наибольший срок поставки одного из наименований Товара, составляющих Заказ. Срок исполнения Заказа считается в календарных днях. При условии заказа и оплаты доставки срок доставки составляет двадцать календарных дней к сроку исполнения заказа.

6. Оплата Заказа

   6.1. Покупатель оплачивает Заказ любым из способов, перечисленным на сайте Продавца в разделе «Оплата и доставка».
   
   
   6.2. Стоимость Товара указывается вместе с информацией о Товаре на сайте Продавца.
   
   
   6.3. В стоимость Товара не включены расходы по доставке товара и его сборке.
   
   
   6.4. Стоимость доставки и сборки Покупатель оплачивает отдельно, согласно установленным тарифам, указанным на сайте Продавца либо обозначенным по телефону сотрудниками Продавца.
   
   
   6.5. В случае отказа Покупателя от получения Товара надлежащего качества после его передачи Покупателю, Покупатель возмещает Продавцу расходы на доставку товара.
   
   
   6.6. При оплате в безналичном порядке, обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет Продавца. При этом Продавец имеет право потребовать у Покупателя копию документа, удостоверяющего личность держателя карты, и отсканированную копию самой карты.
   
   
   6.7. Продавец оставляет за собой право корректировать информацию о цене Товара и/или его наличии. В случае корректировки цены и/или изменения информации о наличии Товара, Продавец информирует Покупателя об этом.
   
   

7. Доставка товара.

   7.1. Обязанность Продавца по передаче Товара с условием о его доставки считается выполненной с момента получения Товара Покупателем.
   
   
   7.2. В случае доставки Товара силами Продавца, право собственности и риск случайного повреждения и/или гибели Товара переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара и подписания Покупателем товаросопроводительных документов. В случае доставки Товара транспортной компанией, право собственности и риск случайного повреждения и/или гибели Товара переходят к Покупателю с момента передачи Товара транспортной компании.
   
   
   7.3. Внешний вид, ассортимент, количество и комплектность товара, а также номенклатура всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. В случае обнаружения недостатков, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель должен отразить наличие таких несоответствий в товаросопроводительных документах.
   
   

8. Возврат Товара

   • 8.1. Возврат\обмен Товара надлежащего качества:
     • 8.1.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. ФЗ «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
       Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
       Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
       При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
   • 8.2. Возврат\обмен Товара ненадлежащего качества:
     • Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом в момент продажи Товара, и Покупателя данное условие устроило, вправе по своему выбору потребовать:
       • безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
       • соразмерного уменьшения покупной цены;
       • замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
       • вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.
       В отношении технически сложного Товара Покупатель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от Товара и потребовать возврата уплаченной за такой Товар суммы либо предъявить требование о его замене на Товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи Покупателю такого Товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
       • обнаружение существенного недостатка Товара;
       • нарушение установленных Законом «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков Товара;
       • невозможность использования Товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
       Перечень технически сложных Товаров утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. за N 924.

9. Прочие условия

   • 9.1. Гарантийный срок на Товар устанавливает производитель (в случае, если это предусмотрено). Срок гарантии указывается в гарантийном талоне (при его наличии), либо в иных товаросопроводительных документах.
     
     
   • 9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
     
     
   • 9.3. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации товара, являющегося предметом договора купли-продажи.
     
     
   • 9.4. Продавец оставляет за собой право без предварительного уведомления Покупателя комплектовать Товар упаковкой, внешний вид которой незначительно отличается от представленной в каталоге.
     
     
   • 9.5. Покупатель должен привлечь квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных Товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов.
     
     
   • 9.6. Продавец имеет право производить записи телефонных разговоров с Покупателем. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности сотрудников Продавца и контроля качества исполнения Заказов.
     
     
   • 9.7. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте http://mebel-vtomske.ru/ в разделе Контакты. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
     
     
   • 9.8. Заключенный между Сторонами Договор действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему.